LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bd002-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
bd002 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bd002 গোপনীয়তা নীতির মূল কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের উপায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের...
হেল্প সেন্টার ফুটারে হেল্প সেন্টার লিংকে গিয়ে গোপনীয়তা ক্যাটাগরি খুলুন।...
বিশ্বস্ততার সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির ভিত্তি

bd002-এ আমরা স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতার ওপর জোর দিই। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার ওপর ভিত্তি করে তৈরি। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তার সম্পূর্ণ...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের জন্য...

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

আমরা স্পষ্ট করে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি। কোনো লুকানো ডেটা ব্যবহার নেই এবং...

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি মাসে ডেটা সুরক্ষা অডিট চালায় এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে ঠিক করে। অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করা...

ডেটা মালিকানা

আপনার তথ্যের মালিক আপনি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং...

সীমিত সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি — অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য...

বাংলাদেশ ভাষা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করার সময় আপনি বাংলায় কথা বলতে পারেন। আমাদের সহায়তা টিম বাংলাদেশ থেকে ডেটা অনুরোধ বুঝে এবং স্থানীয়...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে মিলে কাজ করে। সব নীতি একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং একে অপরের পরিপূরক। আপনার সম্পূর্ণ...

শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বলা হয় কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হয়। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই প্রক্রিয়ার সময় কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি
কুকি নীতি জানায় আমরা ব্রাউজারে কোন ডেটা স্টোর করি — লগইন স্ট্যাটাস, ভাষা পছন্দ এবং সেশন টোকেন। গোপনীয়তা নীতি কভার করে অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক ব্যক্তিগত তথ্য।
দায়বদ্ধতা
দায়বদ্ধতা বিবৃতিতে আমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়ী এবং কোথায় দায়মুক্ত তা বর্ণনা করি। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্বের মধ্যে পড়ে।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয়। গোপনীয়তা নীতি জানায় সেই লেনদেন রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস পায়।
প্রত্যাহার নীতি
প্রত্যাহার নীতি জানায় কীভাবে আপনার জয় উত্তোলন করবেন। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে প্রত্যাহারের সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ থাকে।
বোনাস শর্ত
বোনাস শর্তে প্রচারের নিয়ম থাকে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে প্রচার অংশগ্রহণের সময় সংগ্রহ করা ডেটা — যেমন আপনার ডিপোজিট ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ।
ফেয়ার প্লে
ফেয়ার প্লে নীতি নিশ্চিত করে গেমগুলো সৎভাবে পরিচালিত হয়। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার গেম সেশন ডেটা কীভাবে রেকর্ড এবং সংরক্ষণ করা হয় সেই সততা যাচাইয়ের জন্য।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক লবি উপাদান

bd002-এ আমরা প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করেছি — লগইন থেকে শুরু করে গেম সেশন এবং প্রত্যাহার পর্যন্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি দেখতে পাবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন...
লগইন সিকিউরিটি প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার ডিভাইস এবং আইপি রেকর্ড করি অননুমোদিত...
পেমেন্ট ইতিহাস ট্রানজ্যাকশন ট্যাবে আপনার সব bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড...
গেম রেকর্ড আপনার স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট...
কমিউনিকেশন পছন্দ সেটিংস মেনুতে বেছে নিন কোন ধরনের ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে...
ডেটা ডাউনলোড অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রিকোয়েস্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার...

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়া লগইন টাইম, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি নিরাপত্তার জন্য।

না, আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা bKash, Nagad এবং Rocket-এর কাছে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আমরা তিন বছর রাখি আর্থিক অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সময়সীমা প্রযোজ্য এবং আপনি আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং সংরক্ষণে। সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি লগইন লগ হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালানো হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিন এবং আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনত রাখা প্রয়োজন এমন রেকর্ড ছাড়া সব ডেটা মুছে যাবে।